メッセンジャーバッグならティンバックツーのオンラインショップ
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FAQ/お問合せ

Timbuk2 [ ティンバックツー] 製品に関するよくあるご質問です。お問い合わせの前にご確認ください。

  • クロスストラップやリフレクターテールなどのパーツは購入出来ますか?
  • 実際に手にとって購入できる正規販売店を教えて下さい
  • USAサイトに掲載している商品を取り寄せることは出来ますか?
  • クラシックメッセンジャーのカスタムカラーオーダーを行いたいのですが。
  • クラシックメッセンジャーの新しいカラーはいつ頃発売しますか?

  • クラシックメッセンジャーについている、黄色いもしくは、黒い三角のパーツは何ですか?
  • クラシックメッセンジャーは防水ですか?
  • クロスストラップは何のためについているのですか?
  • メッセンジャーバッグは右利き用しかないのですか?

  • Timbuk2はどのようにメンテナンスをすればよいでしょうか。
  • クロスストラップの使い方を教えてください
  • ストラップがバックルから外れてしまいました

▼ 当サイトでのご注文方法やお届けなどについてはこちらをご覧ください。

⇒ サイトのご利用について

上記に該当あてはまるものがなかった場合、下記のフォームよりお問合せいただきますようお願いいたします。

⇒お問い合わせフォーム



Q クロスストラップやリフレクターテールなどのパーツは購入出来ますか?

補修パーツについては、当ホームページ内でご購入いただけます。どうぞご利用ください。 → パーツ販売ページへ

Q 実際に手にとって購入できる正規販売店を教えて下さい

当ホームページ内リストをご参照ください → 正規販売店リストへ

Q USAサイトに掲載している商品を取り寄せることは出来ますか?

申し訳御座いませんが、当サイトに掲載させて頂いている商品のみの取り扱いとなりますので、ご了承下さい。

Q クラシックメッセンジャーのカスタムカラーオーダーを行いたいのですが。

申し訳御座いませんが、現在日本国内では受付を行っておりません。是非通常のカラーバリエーションから、お客様のお気に入りカラーを見つけて頂ければ幸いです。

Q クラシックメッセンジャーの新しいカラーはいつ頃発売しますか?

ブラックなどの定番カラーを除く殆どのカラーは、春夏、秋冬と年2回カラー変更を行います。クラシックメッセンジャーの正面を飾る3枚のパネルカラーは、無限大のカラーバリエーションを実現させてくれます。その特徴を生かし、季節ごとその時々にあうカラーを随時発売致しますので、定期的に当ホームページを確認下さい。

Q クラシックメッセンジャーについている、黄色いもしくは、黒い三角のパーツは何ですか?

こちらは店頭で商品を陳列する為のもので、実際に使用するパーツではございません。ご購入後、お取り外しください。

Q クラシックメッセンジャーは防水ですか?

内側のライナーは防水性を高め、かつ環境へのインパクトが少ないTPU素材を使用しております。
また、バッグの表面素材も丈夫なバリスティックナイロンを使用しております。

Q クロスストラップは何のためについているのですか?

私たちのメッセンジャーバッグは、バッグを安定させるために、最初はシンプルなウエストストラップしか装備していませんでした。しかし、より高い安定感を得るために、メッセンジャーたちがウエストベルトの一端をはずし、ショルダーストラップにつけているのを知りました。このクロスストラップのバッグルは胸骨のあたりに位置することで、高い安定感を生み出し、バッグの中身の出し入れの際にも、取り外しが容易になります。

Q メッセンジャーバッグは右利き用しかないのですか?

通常のTIMBUK2メッセンジャーバッグは、利き腕に限らず、バッグを左肩に背負う方を対象として設計されています。
クラシックメッセンジャーに関してのみ、右肩に掛けて使用される方向けのレフティーモデルをご用意いたしております。
⇒クラシックメッセンジャー[レフティー]

Q Timbuk2はどのようにメンテナンスをすればよいでしょうか。

汚れが目立つ際には、ぬらした布等で汚れた箇所を部分的にふき取ってください。 (全てのバックは洗濯に対応しておりません。)

Q クロスストラップの使い方を教えてください

クロスストラップは、バッグ底部のDリングとショルダーストラップを結びつけて使います。
下図左のように、バッグ底部のDリングにベルクロのついていない方の金具を取り付け、
ショルダーストラップの胸付近の位置にベルクロのついたバックルを取り付けて、バッグが背中に固定されるように調整します。


※一連の動作はYouTube動画でもご覧いただけます。⇒クロスストラップ

Q ストラップがバックルから外れてしまいました

ショルダーストラップとストラップが離れてしまっている場合は、下記の順でストラップを固定してからご使用ください。

1. カムバックル上部よりストラップの端を通します。
2. 内側に円を描くように大きく伸ばし、端を固定具に下から通します。
3. さらに上に向かって通し、この位置でしっかり固定します。
4. 背負う際の長さの調節はカムバックルで行います。

※クラシックメッセンジャーの各バックルタイプの取り付けイメージは下記のとおりです。


※一連の動作はYouTube動画でもご覧いただけます。⇒ストラップの取扱方法

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